Müşderiniň pikirleri, Haifei kebşirleýiş maşynlarynyň we hyzmatlarynyň hakyky taslamalarda nähili işleýändigi barada göni maglumat berýär. Bu sahypadaky ýazgylarda müşderiniň wideosy, zawodyň saparlary we halkara senagat müşderileri bilen aragatnaşyk bar.
Seslenme diňe maşyn işleýşi bilen çäklenmeýär. Şeýle hem, Haifei müşderilere tehniki çekişmeler, operator okuwy, zawod saparlary we taslamany utgaşdyrmak bilen nädip kömek edýändigini görkezýär.
Zawodyň saparyny meýilleşdiriň
Müşderiler HAIFEI kebşirleýiş maşynlary barada näme diýýärler?
Hindi müşderisi, Haifei kebşirleýiş maşynyny gözden geçirenden we işledeninden soň başdan geçirenlerini paýlaşdy. Onuň teswirleri iki amaly meselä gönükdirildi: enjamy ulanmak aňsatdy we operatorlar esasy okuwy gysga okuw döwründe öwrenip bilerler.
Müşderiniň teswirleri
"Enjam gaty ulanyjy - dostlukly we islendik adam bir günde tälim alyp biler. Gowydygyny duýýarys."
Bu seslenme, enjamyň ulanylyşynyň enjamlary kabul etmegiň möhüm bölegidigini görkezýär. Arassa dolandyryşlar we amaly okuw, müşderiniň operatorlaryna uzak wagtlap öwrenişmezden maşyn bilen tanyşmaga kömek edip biler.
HAIFEI soňky enjam konfigurasiýasyna laýyklykda iş görkezmeleri we okuwlary üpjün edýär. Hakyky okuw mazmuny maşyna, iş bölegine we önümçilik prosesine baglydyr.
Amaly hyzmat arkaly gurlan müşderi ynamy
Zawod, hindi müşderisi üçin goldaw
Müşderi Hindistandan HAIFEI-e baryp görmegi meýilleşdirende, toparymyz ulag meýilnamalaryny we zawodyň ugruny öz içine alýan syýahat meýilnamasyny taýýarlady. Müşderi ýokary - tizlikli otly bilen syýahat edenligi sebäpli, syýahat wagtynda aragatnaşyk kynçylyklaryny azaltmak üçin iňlis we hytaý ugurlary boýunça görkezmeler berildi.
Bu goldaw, halkara müşderilere zawodlara baryp görmegi has aňsatlaşdyrmaga kömek edýär. Müşderiniň meýilnamasyna baglylykda HAIFEI kömek edip biler:
- Zawodyň saparyny meýilleşdirmek;
- Ulag we ugur maglumatlary;
- Iňlis we hytaý syýahat görkezmeleri;
- Duşuşyk we maşyn - synag meýilnamalary;
- Gelmezden ozal tehniki topar bilen utgaşdyrmak.
Maksat diňe bir müşderini zawodda kabul etmek däl. Iki tarapyň hem maşyn gözden geçirmek, tehniki pikir alyşmak we taslamany tassyklamak üçin ýeterlik wagty bolar ýaly, saparyň dogry gurnalandygyna göz ýetirmekdir.
Gündelik önümçilikde maşyn gowy işleýär
Müşderi, HAIFEI enjamynyň gowşurylandan soň gowy işleýändigini tassyklady. Bu seslenme, enjamyň müşderiniň hakyky önümçilik gurşawynda öndürijiligini we HAIFEI topary tarapyndan üpjün edilýän dowamly aragatnaşygy görkezýär.
Müşderiniň ösýän önümçilik zerurlyklaryny goldamak
Müşderi takmynan 70 kg agramly uly çeýe birleşdirijini gaýtadan işlemek üçin enjamy ulanypdy. Müşderi 50 bölek üçin sargyt alandan soň, bar bolan maşynyň doly tutuljakdygyny we üç aýyň içinde başga bir enjamyň zerur bolup biljekdigini görkezdi.
Hyzmat we müşderi salgylanmalary üçin saýlandy
Satyn alyjy HAIFEI-ni YouTube arkaly tapdy we Pune - esasly geňeşçiden biziň hyzmatymyz barada oňyn pikir aldy. Has arzan {{2} iced bahaly alternatiwalar bar bolsa-da, alyjy henizem HAIFEI-ni makul bildi. Gepleşik, şeýle hem, HAIFEI-iň Hindistanda TATA - taslamalary üçin maşynlar bilen üpjün etmek tejribesine degişlidir.
Bu sahypadaky wideo we aragatnaşyk ýazgylary müşderileriň hakyky gatnaşygyndan we taslama çärelerinden gelýär. Olar toslama şaýatlyk hökmünde döredilmedi.
HAIFEI halkara kebşirleýiş taslamasyny nädip goldaýar?
Talap aragatnaşygy
Müşderi iş bölekleriniň çyzgylaryny, material maglumatlary, kebşirleme talaplaryny ýa-da önümçilik maksatlaryny üpjün edýär. Toparymyz indiki ädimi maslahat bermezden ozal maglumatlary gözden geçirýär.
Nusga we prosese baha bermek
Synag synaglary talap edilýän ýerlerde, iş bölegi we gözleg talaplary synagdan ozal tassyklanýar. Netijeler, hakyky nusga esasynda müşderi bilen ara alnyp maslahatlaşylýar.
Zawodyň sapary we maşyn syn
HAIFEI zawodlara baryp görmegi, tehniki ýygnaklary we maşyn görkezişlerini gurap biler. Şeýle hem halkara myhmanlar amaly ugur we meýilnama maglumatlary alyp bilerler.
Amal we hyzmat goldawy
Okuw we iş gollanmasy soňky maşyn konfigurasiýasyna laýyklykda berilýär. Topar gowşurylandan soň, iş soraglary we tehniki aragatnaşykda kömek bermegini dowam etdirýär.
- Satyş goldawy we Operator okuwyndan soň
HAIFEI enjamyň hyzmat ediş möhletiniň dowamynda işleýiş gollanmasyny, tehniki hyzmaty we kebşirleýiş işini goldaýar. Müşderiler iş kynçylyklaryna duçar bolanda, in engineenerlerimize meseläni ýüze çykarmak we uzakdan ýol görkezmek üçin suratlar ýa-da wideo iberip bilerler.
Okuw HAIFEI zawodynda uzakdan wideo ýa-da müşderiniň saýtynda berlip bilner. Okuw meýilnamasy, enjamyň konfigurasiýasyna, operatoryň tejribesine we müşderi tarapyndan talap edilýän goldawa baglydyr.
- satuw maglumatlaryndan soň has jikme-jik görüň
Uzakdan goldaw 24 sagadyň dowamynda berilýär
1
Bu hyzmat ýagdaýynda, müşderi enjamlary işletmekde kynçylyk çekenden soň HAIFEI bilen habarlaşdy. Maşynyň suratlaryny we wideolaryny alanymyzdan soň, hyzmat toparymyz inerener bilen müşderi bilen habarlaşmagy we {{2} step ädim wideo görkezmesi bilen step {1} step ädimini üpjün etmegi meýilleşdirdi.
Müşderi soňra meseläniň çözülendigini tassyklady. Aragatnaşyk ýazgysy, HAIFEI-iň - sahypa girmegine garaşman müşderilere operasiýa soraglaryny çözmäge kömek etmek üçin göni inerener goldawyny ulanýandygyny görkezýär.
2
Bu ýagdaý, - satuw hyzmatyndan soň amaly çemeleşmämizi görkezýär: zerur maglumatlary ýygnaň, müşderini inerener bilen birikdiriň we mesele düşünilýänçä we çözülýänçä operatora ýol görkeziň.
Sorag-jogap
S: Bu HAIFEI müşderi synlary hakykymy?
J: Hawa. Mazmun müşderi wideolaryndan we hakyky hyzmat aragatnaşygyndan gelýär. Şahsy we gizlin maglumatlar çap edilmezden ozal gizlenip bilner.
S: Halkara müşderiler HAIFEI zawodyna baryp bilerlermi?
J: Hawa. Müşderiler zawodda gezelenç, tehniki ýygnak ýa-da maşyn synagyny guramak üçin HAIFEI bilen habarlaşyp bilerler. Iş tertibi öňünden tassyklanmalydyr.
S: HAIFEI operatory taýýarlaýarmy?
J: Işleýän gollanma we okuw, gowşurylan enjamlara we müşderiniň arzasyna laýyklykda berlip bilner. Gerekli okuw wagty, enjama we işe baglydyr.
S: HAIFEI kebşirleýiş talaplarymyza baha bermäge kömek edip bilermi?
J: Müşderiler iş bölekleriniň çyzgylaryny, material maglumatlary, nusga suratlaryny we önümçilik talaplaryny iberip bilerler. HAIFEI, enjam konfigurasiýasyny maslahat bermezden ozal maglumatlary gözden geçirer.
S: Sargyt etmezden ozal kebşirleýiş synagyny sorap bilerismi?
J: Synag ýa-da enjam saýlamak üçin zerur bolanda synag synaglary ara alnyp maslahatlaşylyp bilner. Müşderi ilki bilen materialy, ölçegleri, kebşirleýiş meýdançasyny we gözleg talaplaryny üpjün etmeli.